Kentleşmenin hızlanması, kent nüfusunun artması, ihtiyaçların çeşitlenmesi ve kamu kaynaklarının tahsisi, kent yönetimlerinin sorumluluklarını artırıyor. Bu çerçevede Çin Medya Grubu’na bağlı CGTN ile Çin Renmin Üniversitesi, Yeni Çağda Uluslararası İletişim Enstitüsü aracılığıyla 25 kentte bir kamuoyu anketi gerçekleştirdi.

Ankete göre katılımcıların yüzde 52,5’i yaşadıkları kentlerin yönetiminden memnun olduğunu belirtti. Değerlendirilen 11 kamu hizmeti alanı arasında kültür, eğlence ve dinlenme tesisleri, kamusal alanlar, toplu taşıma, eğitim ve sağlık hizmetlerinde memnuniyet oranı yüzde 60 civarında seyretti. Konutların uygun fiyatlarla erişilebilir olması, gürültü kontrolü ve hava kalitesi ise en fazla iyileştirmeye ihtiyaç duyulan üç alan olarak öne çıktı.

Büyük kentlerin yönetiminde karşılaşılan başlıca zorluklar arasında, yüzde 57,3 ile nüfus artışı ve ihtiyaçların çeşitlenmesi, yüzde 52,9 ile kamu kurumları arasındaki koordinasyonun yetersizliği ve yüzde 50 ile sorunlara zamanında müdahaleyi güçleştiren mahalle düzeyindeki kaynak yetersizliği yer aldı. Katılımcıların yaklaşık yüzde 65’i kamu kurumları arasında daha güçlü koordinasyon kurulmasını, yüzde 64’ü ise sorunlarını bildirmek ve taleplerini iletmek için daha verimli ve kolay erişilebilir kanallar oluşturulmasını istedi.

Çin’in kentsel gelişimine yön veren ilkelerden biri olan “Halkın kentleri halk tarafından ve halk için inşa edilir” anlayışına katılımcıların yüzde 91,4’ü tamamen katıldığını belirtti. Yüzde 89’u ise Çin’in “ortak çaba, ortak istişare ve ortak paylaşım” yaklaşımını olumlu değerlendirdi. Katılımcılar, kent sakinlerinin, işletmelerin, sivil toplum kuruluşlarının ve diğer paydaşların kent yönetişimine katılmasının önemini vurguladı.

Çin’in son on yıldaki kent yönetişimi alanındaki başarılarına ilişkin değerlendirmelerde, yüzde 83,2 ile toplu taşıma ve yol ağları ilk sırada yer aldı. Bunu yüzde 79,3 ile tek noktadan sunulan çevrim içi kamu hizmetleri ve yüzde 79,2 ile kent güvenliği ve acil durum müdahalesi izledi.

Çin’in deneyimlerinin diğer ülkeler için hangi alanlarda yararlı olabileceği sorusuna verilen yanıtlarda, dijital teknolojilerin kent yönetişiminde kullanılması; mahalle düzeyinde yönetişim ve halkın kaygılarının dikkate alınması; kentsel altyapının geliştirilmesi ilk üç sırada yer aldı. Katılımcıların yüzde 90,5’i bilimsel planlama ve ayrıntılı yönetimin kamu hizmetlerinin ihtiyaçlara daha uygun biçimde sunulmasını sağlayabileceği görüşünü dile getirerek, ülkelerin bu alanlarda Çin ile kapsamlı iş birliği yürütmesi çağrısında bulundu.

Anket, mevcut bir katılımcı havuzu üzerinden çevrim içi olarak gerçekleştirildi. Araştırmaya Beijing, Shanghai, Paris, Barselona, Berlin, Tokyo, Toronto, Londra, Roma, Madrid, New York, Seul, Buenos Aires, Delhi, Kahire, Cape Town, Lagos, Rio de Janeiro, Bangkok, Mumbai, Meksiko, Nairobi, Sao Paulo, Cakarta ve İstanbul’dan 18-65 yaş arasındaki kişiler katıldı. Örneklem, ülkelerin nüfus sayımlarındaki yaş ve cinsiyet dağılımlarıyla uyumlu olacak şekilde oluşturuldu.